Privatlivspolitik

Hos Urmageren.dk er beskyttelsen af dine personoplysninger vigtig, og vi stræber efter at behandle dine data på en lovlig, transparent og sikker måde. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR).

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Formål med behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • For at kunne håndtere din reparation og sende uret til den korrekte adresse.
  • For effektivt at kunne kontakte dig i forbindelse med reparationen.
  • For effektivt at kunne besvare dine henvendelser.
  • For at opfylde vores juridiske forpligtelser i relation til aftaler og forretningsdrift.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at kunne levere vores service til dig, indsamler og behandler vi følgende personoplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Retslig grundlag for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • Dit samtykke, når du giver os oplysninger for at kunne udføre service.
  • Aftalemæssig nødvendighed, når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale, som vi har indgået med dig.
  • Juridisk forpligtelse, hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde lovkrav.
  • Legitim interesse, som kan være i vores interesse, for eksempel ved markedsføring af vores ydelser, medmindre dine grundlæggende rettigheder og friheder tilsiger noget andet.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere de ønskede serviceydelser. Dette kan f.eks. være til:

  • Tredjeparter i forbindelse med opfyldelsen af lovkrav (f.eks. offentlige myndigheder eller domstole).
  • Vore transportører og leverandører, der skal håndtere leveringer eller returneringer af dine varer.
  • Andre tredjeparter, som vi samarbejder med for at kunne tilbyde dig vores ydelser.

Vi sælger eller videresælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.

Dine rettigheder

Som registreret hos Urmageren.dk har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til rettelse af dine personoplysninger, hvis de er forkerte eller ufuldstændige.
  • Ret til sletning af dine personoplysninger, medmindre vi har en lovlig grund til at beholde dem.
  • Ret til begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder mod behandling til direkte markedsføringsformål.
  • Ret til at trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.

Hvis du ønsker at udnytte nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på info@urmageren.dk eller ringe til os på +45 61307785.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger i maksimalt fem år efter afslutningen af din sidste reparation eller forretningsforhold, hvorefter oplysningerne slettes. Hvis opbevaring er nødvendig for at opfylde en lovgivning (f.eks. regnskabsmæssige forpligtelser), vil opbevaringen ske i den nødvendige periode.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os direkte. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som kan kontaktes via e-mail på dt@datatilsynet.dk. Du kan finde yderligere oplysninger på Datatilsynets hjemmeside her.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og den opdaterede politik vil være gældende fra offentliggørelsen. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den [dato].

Spørgsmål

Har du spørgsmål eller ønsker yderligere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: